La linea di ricerca mira ad affrontare le sfide relative ai fornitori di servizi pubblici e alle istituzioni culturali.

Queste entità condividono la volontà di contribuire a una migliore cittadinanza, allo sviluppo della comunità e al Valore Pubblico.

I progetti inseriti in questa linea di ricerca affrontano la gestione, la regolamentazione e l'innovazione dei settori di interesse pubblico, la misurazione e la gestione delle prestazioni nelle organizzazioni pubbliche, le scelte di erogazione dei servizi, le tendenze di trasformazione, come l'innovazione digitale, la co-pianificazione e la co-progettazione dei servizi, le partnership intersettoriali e la governance in rete, e la valutazione delle politiche e delle attività del settore pubblico.