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Politecnico di Milano

Dipartimento di Ingegneria Gestionale

P.zza Leonardo da Vinci 32 - 20133 - Milano

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Valida: dal 22-12-2014 al 31-01-2015

Docente: CANIATO FEDERICO

Tema del lavoro di laurea: Stage in Luxottica, Area Logistica
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Federico Caniato e-mail: federico.caniato@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: - - - e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Part of the Service Level team and reporting to the Service Level & Inventory Manager, the analyst will provide companywide analytical, and technical support for supply chain and distribution report activities. The Business Analyst acts as an intermediary between the business community and the technical community working with IT project teams to collect, clarify, and translate business requirement into documentation and conceptual design (using appropriate tools and models) . The Business Analyst is also heavily involved with the distribution and successful deliver of all Service Level reports. The Service Level team in Luxottica is part of the supply chain - demand planning & distribution office. http://www.luxottica.com/en/company/about-us
Luogo svolgimento attivita': Sedico (BL)
Requisiti: Italian language: intermediate – advanced English language: intermediate Skills: Ability to understand the business needs and deliver prompt, efficient, quality service to the business; works to an
Note: 6 months stage contract with expenses reimburse (TBD) Availability to start immediately (Jan 2015) Send you CV to federico.caniato@polimi.it



Valida: dal 13-01-2015 al 31-01-2015

Docente: CORSO MARIANO

Tema del lavoro di laurea: I percorsi di innovazione digitale per le Utility italiane
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Chiara Sgarbossa e-mail: chiara.sgarbossa@polimi.it Telefono: 02 2399 9598
Relatore: - - - e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il lavoro sarà svolto nell’ambito dell’Osservatorio Innovazione Digitale nelle Utility della School of Management del Politecnico di Milano (www.osservatori.net), che si occupa di studiare in modo concreto l’impatto che le tecnologie digitali stanno avendo, e possono avere, sul settore delle Utility nel nostro Paese. Il tesista si affiancherà ai ricercatori dell’Osservatorio e avrà l’occasione di approfondire le molteplici tematiche di studio tramite un confronto diretto con i principali decisori delle aziende Utility: Direttori dei Sistemi Informativi, Responsabili Marketing e Vendite, Responsabili Operations, ecc. L’obiettivo specifico del lavoro sarà quello di approfondire e analizzare la letteratura nazionale e internazionale riguardante le tecnologie digitali a supporto dell’innovazione del business nelle aziende Utility (CRM, Mobile, Big Data Analytics, Cloud Computing, ecc.), con l’obiettivo di identificare un modello che supporti le Utility nel percorso di innovazione digitale.
Luogo svolgimento attivita': Non vincolato, eccezion fatta per alcune attività che richiedono la presenza al DIG
Requisiti: - - -
Note:



Valida: dal 30-01-2015 al 06-02-2015

Docente: ARENA MARIKA

Tema del lavoro di laurea: Internship in a Telecommunication company based in Switzerland
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Antonio Conte e-mail: antonio1.conte@polimi.it Telefono: 02-23994853
Relatore: Marika Arena e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: • Support of implementation of new audit software (based on Microsoft Sharepoint 2013) • Support related testing activities in Switzerland • Support implementation activities in Milan
Luogo svolgimento attivita': Berna / Milan
Requisiti: English and Italian language skills (German would be an asset) An open and communicative character would be an advantage
Note:



Valida: dal 09-01-2015 al 27-02-2015

Docente: GIORGINO MARCO

Tema del lavoro di laurea: The relationships among Enterprise Risk Management, Corporate Governance and firms value
Tipo di lavoro di laurea: Tesi
Numero di persone: 1
Tutor: Dott.ssa Barbara Monda e-mail: barbara.monda@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Prof. Marco Giorgino e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: The thesis consists of an empirical analysis of the factors affecting the choice to implement Enterprise Risk Management (ERM) and the effects of ERM adoption on firms value over time. Activities include: literature review, data collection and data analysis with econometric methods.
Luogo svolgimento attivita': Periodic supervisory meetings will be held in presence at DIG.
Requisiti: Average exams score: 28+ Attitude for quantitative analysis Preferred: knowledge of econometrics and of ERM
Note: The thesis is to be written in English



Valida: dal 09-01-2015 al 27-02-2015

Docente: GIORGINO MARCO

Tema del lavoro di laurea: OSSERVATORIO SULLA FIGURA DELL’INTERNAL AUDITOR IN ITALIA E LA RELAZIONE CON L’ENTERPRISE RISK MANAGEMENT
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Dott.ssa Barbara Monda e-mail: barbara.monda@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Prof. Marco Giorgino e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il lavoro si compone di due parti: - somministrazione di un questionario ad un campione di Internal Auditors per indagare alcune caratteristiche del ruolo ed elaborazione delle risposte - analisi letteraria ed eventualmente (per lavori di tesi) di casi reali per indagare il ruolo dell’IA nell’ambito delle attività di Enterprise Risk Management Si richiede la stesura di un report finale e di una presentazione per la divulgazione dei risultati durante un evento pubblico.
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: - - -
Note:



Valida: dal 29-01-2015 al 27-02-2015

Docente: GIORGINO MARCO

Tema del lavoro di laurea: FACTORS DETERMINING THE RISK APPETITE OF LISTED FIRMS
Tipo di lavoro di laurea: Tesi
Numero di persone: 1
Tutor: Dott.ssa Barbara Monda e-mail: barbara.monda@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Prof. Marco Giorgino e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Risk appetite is the maximum amount of risk that firms are willing to accept in pursuing their objectives. In theory, it should be influenced by decision makers’ risk attitude of, by the maturity of their risk management systems and the financial capacity to absorb losses. This works aims at investigating empirically if the theoretical determinants of risk appetite really influence firms’ risk taking behaviour. The work requires to perform a literature review, data collection and econometric analysis.
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: Average exams score: 27+ ; willingness to learn econometric techniques; good written English
Note: The thesis is to be written in English



Valida: dal 29-01-2015 al 27-02-2015

Docente: GIORGINO MARCO

Tema del lavoro di laurea: CASE STUDIES SULLA DEFINIZIONE DEL RISK APPETITE
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Dott.ssa Barbara Monda e-mail: barbara.monda@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Prof. Marco Giorgino e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: La definizione del risk appetite è considerata un must dell’Enterprise Risk Management e, in alcuni casi, la definizione di un risk appetite framework (RAF) è una precisa disposizione normativa. Il lavoro di tesina mira ad indagare in modo qualitativo e approfondito alcuni casi aziendali che possano essere considerate ‘best practice’ in termini di definizione del risk appetite e della sua integrazione all’interno dei processi aziendali, per comprenderne a fondo le dinamiche.
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: Aver seguito il corso di Global Risk Management è preferibile, ma non vincolante.
Note:



Valida: dal 23-10-2014 al 28-02-2015

Docente: MASELLA CRISTINA

Tema del lavoro di laurea: Il co-design nei servizi sanitari: un caso applicativo
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Relatore: Cristina Masella e-mail: cristina.masella@polimi.it Telefono: - - -
CoTutor: Federica Segato e-mail: federica.segato@polimi.it Telefono: 02 2399 3996
Contenuto/Descrizione del lavoro: L’invecchiamento della popolazione e la crescente incidenza delle patologie croniche determinano la necessità di rivedere le modalità di accesso e di erogazione dei servizi sanitari in buona parte dei Paesi Occidentali. Questo processo di ri-organizzazione del sistema è guidato dai policy maker e in parte dai professionisti sanitari, mentre il paziente non è generalmente annoverato tra gli attori del cambiamento. Tuttavia, alcuni recenti contributi in letteratura affermano che includere i pazienti nel processo di re-design dei servizi può determinare un incremento di efficienza ed efficacia nel processo. In particolare, alcuni autori dimostrano che coinvolgendo il paziente nel ri-disegno del servizio è possibile introdurre dei cambiamenti a basso costo, ma ad alto valore aggiunto nella risposta al bisogno sanitario dei pazienti. Il lavoro di tesi si propone di mettere in atto un’esperienza di co-desing di un servizio per pazienti cronici. Circa 200 pazienti e altrettanti professionisti hanno dato la loro disponibilità a prendere parte alla ricerca. Scopo finale del lavoro di tesi, accanto all’applicazione di una metodologia innovativa, è quello di generare una proposta di ri-organizzazione di un servizio, a partire dalla valutazione dei bisogni espressi dai pazienti e dalla loro traduzione in pratica.
Luogo svolgimento attivita': Milano, Como.
Requisiti: Media superiore al 26.
Note: Il lavoro può essere svolto in coppia.



Valida: dal 01-11-2014 al 28-02-2015

Docente: PEREGO ALESSANDRO

Tema del lavoro di laurea: Turismo e Digitale: analisi degli strumenti digitali utilizzati dalle strutture ricettive in Italia.
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Filippo Maria Renga e-mail: filippo.renga@polimi.it Telefono: 0223994801
Relatore: Alessandro Perego e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il turismo è uno dei settori economici più rilevanti in Italia e in questi anni la competitività del comparto è sempre più influenzata da un impiego adeguato delle tecnologie digitali, sia nella relazione con il turista sia nella gestione interna dei servizi turistici. Inoltre, l’utilizzo degli strumenti digitali assume un ruolo chiave nella gestione dei flussi internazionali, un mercato in continua espansione che può garantire la sostenibilità delle aziende del settore. Il lavoro, fortemente esplorativo e dai risvolti aziendali, intende chiarire le opportunità (servizi, impatti, ecc.) offerte dagli strumenti digitali in questo scenario, al fine di definire al meglio gli strumenti digitali che vengono utilizzati dalle strutture ricettive, indagando difficoltà e benefici.
Luogo svolgimento attivita': La presenza del candidato è necessaria solo per gli incontri con gli attori del settore, che si terranno nel Dipartimento di Ingegneria Gestionale o nella sede di ciascuna azienda.
Requisiti: --
Note: Di particolare rilievo professionale sono gli incontri con le principali aziende del settore turistico. Il lavoro prevede inoltre una partecipazione attiva a tutte le attività della ricerca (analisi della letteratura, predisposizione questionario di ricerca, analisi dei dati e interviste per i casi di studio). E’ previsto un rimborso spese per le trasferte onerose.



Valida: dal 20-11-2014 al 28-02-2015

Docente: BALOCCO RAFFAELLO

Tema del lavoro di laurea: Le PMI che crescono: individuazione e analisi delle performance economico finanziarie delle piccole e medie imprese appartenenti ad alcuni settori tipici del made in Italy (fashion, alimentare, ecc.); analisi degli «ingredienti» alla base del successo di tali imprese con specifico focus sull’utilizzo delle tecnologie digitali.
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Claudio Rorato e-mail: claudio.rorato@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Raffaello Balocco e-mail: raffaello.balocco@polimi.it Telefono: - - -
CoTutor: Elisa Santorsola e-mail: elisa.santorsola@osservatori.net Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il lavoro di tesina verrà svolto nell’ambito dell’Osservatorio ICT & PMI (www.osservatori.net) e con la collaborazione di alcuni Regioni che parteciperanno alla Ricerca. Il lavoro è suddiviso in due fasi. La prima parte prevede un’analisi della letteratura e di banche dati per comprendere la situazione economico-finanziaria delle PMI di una determinata Regione e/o Settore chiave e l'individuazione delle PMI "eccellenti" che hanno performance economico-finaziarie migliori. La seconda fase del lavoro prevede, invece, un’analisi empirica in cui saranno intervistate e/o sottoposte a survey on line le PMI individuate come "eccellenti" per comprendere come la digital innovation ha contribuito alle loro performance migliori.
Luogo svolgimento attivita': Il lavoro di tesina verrà svolto all'interno dell'Osservatorio ICT & PMI e prevede l'affiancamento dei ricercatori nelle attività di ricerca.
Requisiti: - - -
Note:



Valida: dal 02-12-2014 al 28-02-2015

Docente: RANGONE ANDREA

Tema del lavoro di laurea: Non solo pubblicità. Le nuove strategie di comunicazione digitale
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Marta Valsecchi e-mail: marta.valsecchi@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Andrea Rangone e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: Andrea Lamperti e-mail: andrea.lamperti@polimi.it Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il mondo pubblicitario sui diversi mezzi (televisione, stampa, internet, radio, ecc.) sta evolvendo continuamente. Stanno sempre più affermandosi (anche nel mondo digitale) nuovi meccanismi di promozione e comunicazione che non passano attraverso il tradizionale acquisto di spazi pubblicitari, ma attraverso sponsorizzazioni, uso di promozioni, gamification, meccanismi di passaparola e viralità, gestione di contenuti sui social, creazione di contenuti video, ecc. Il lavoro si pone l’obiettivo di dare una fotografia di questo fenomeno in Italia, di comprenderne le dimensioni economiche, di individuare le evoluzioni che questo mercato potrebbe avere grazie ai nuovi canali digitali e di valutare i ritorni per le imprese da queste iniziative.
Luogo svolgimento attivita': Il lavoro potrà essere svolto autonomamente, con incontri di allineamento presso il Dipartimento di Ingegneria Gestionale; il candidato sarà assistito e coadiuvato da un team di ricerca
Requisiti: ---
Note: inizio immediato – conclusione luglio 2015



Valida: dal 02-12-2014 al 28-02-2015

Docente: RANGONE ANDREA

Tema del lavoro di laurea: Editori e Applicazioni: nuove opportunità di business
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Marta Valsecchi e-mail: marta.valsecchi@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Andrea Rangone e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: Andrea Lamperti e-mail: andrea.lamperti@polimi.it Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il mercato dei media tradizionali ha perso xx miliardi negli ultimi 5 anni. Gli editori sono quindi consapevoli che l’unica via è costruire nuovi business model grazie al digitale e allo sviluppo del canale Mobile. Obiettivo del lavoro è comprendere a livello internazionale e italiano come si stanno comportando le principali realtà, attraverso l’analisi delle fonti secondarie, l’analisi dell’offerta e la realizzazione di casi di studio sui principali attori del mercato.
Luogo svolgimento attivita': il lavoro potrà essere svolto autonomamente, con incontri di allineamento presso il Dipartimento di Ingegneria Gestionale; il candidato sarà assistito e coadiuvato da un team di ricerca
Requisiti: ---
Note: inizio immediato – conclusione luglio 2015



Valida: dal 26-01-2015 al 28-02-2015

Docente: AGASISTI TOMMASO

Tema del lavoro di laurea: Performance Measurement e analisi di efficienza della spesa dei Comuni capoluogo di provincia
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Relatore: - - - e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Nell’ambito del generale obiettivo di contenimento della spesa pubblica, uno strumento essenziale per effettuare tagli di spesa selettivi e/o non intaccare la qualità dei servizi pubblici essenziali è quello di analizzare l’efficienza della spesa (in altri termini, la capacità degli enti pubblici di massimizzare quantità e qualità dei servizi, a parità di risorse impiegate). Obiettivo della tesi è duplice: (i) identificare indicatori innovativi di efficienza ed efficacia della spesa dei Comuni, per ampliare l’insieme di indici oggi utilizzati – per esempio, in alcune esperienza di Balanced Scorecard, e (ii) applicare tecniche statistiche di benchmarking di indicatori di efficienza, per misurare il grado di inefficienza dei Comuni nella fornitura dei servizi pubblici essenziali. La tesi si svolgerà attraverso le seguenti fasi: • Analisi del contesto attuale (quadro della finanza pubblica, esigenze di contenimento della spesa, riferimenti normativi, ecc.) • Studio approfondito della letteratura: applicazione di strumenti di performance measurement ai Comuni e utilizzo di tecniche statistiche di Data Envelopment Analysis per l’analisi dell’efficienza dei Comuni • Analisi empirica: o Selezione dei case study per l’approfondimento delle esperienze di BSC; definizione di possibili nuovi indicatori, validazione ed applicazione ai casi selezionati o Raccolta e sistematizzazione dati di spesa e fornitura servizi pubblici essenziali dei Comuni capoluogo (dati amministrativi), applicazione tecniche DEA e analisi efficienza • Discussione dei risultati e approfondimento delle implicazioni manageriali e di policy; confronto dei risultati con “classifiche” di qualità della vita e dell’amministrazione dei Comuni capoluogo, es. classifica Sole24Ore È preferibile che la tesi sia realizzata congiuntamente da due studenti, i quali dopo aver impostato il lavoro metodologico e la letteratura in comune, possano seguire “in parallelo” le due fasi di applicazione empirica. Si valuteranno possibili stage presso le Amministrazioni coinvolte e/o istituti di ricerca specializzati nel settore. Per ogni approfondimento, contattare direttamente il docente (tommaso.agasisti@polimi.it)
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: - - -
Note:



Valida: dal 26-01-2015 al 28-02-2015

Docente: AGASISTI TOMMASO

Tema del lavoro di laurea: Indicatori e analisi di efficienza delle istituzioni di perfoming arts in Italia
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Relatore: - - - e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: In questo lavoro di tesi, s’intendono applicare tecniche statistiche (ed eventualmente econometriche) di analisi delle performance e dell’efficienza ad un campione di istituzioni di performing arts in Italia (inizialmente, con un focus specifico sui teatri). L’obiettivo del lavoro è dimostrare che tali tecniche consentono la descrizione dell’efficienza tecnica (e di costo) dei teatri, e favoriscono la realizzazione di case study successivi per investigare le determinanti dei differenziali di efficienza (anche tali approfondimenti saranno parte del lavoro di tesi). In particolare, la tesi si svolgerà attarverso i seguenti passi operativi: • Analisi del contesto e della letteratura di riferimento sull’applicazione delle tecniche statistiche di analisi dell’efficienza (Data Envelopment Analysis, DEA) alla realtà dei teatri e delle istituzioni di Performing Arts in generale • Raccolta dati di input, processo, contesto ed output delle istituzioni selezionate (dati amministrativi + eventuale survey) • Analisi empirica (applicazione DEA, realizzazione report sintetico risultati, validazione con focus group istituzioni selezionate, discussione possibili implicazioni manageriali, ecc.) • Interviste strutturate e case studies su istituzioni particolarmente efficienti – benchmarking Il lavoro può essere svolto da una/due persone. Per informazioni, contattare direttamente il docente (prof. Tommaso Agasisti, tommaso.agasisti@polimi.it)
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: - - -
Note:



Valida: dal 01-11-2014 al 31-03-2015

Docente: PEREGO ALESSANDRO

Tema del lavoro di laurea: Turismo e Digitale: la valorizzazione dei territori italiani
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Filippo Maria Renga e-mail: filippo.renga@polimi.it Telefono: 0223994801
Relatore: Alessandro Perego e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il lavoro, fortemente esplorativo e dai risvolti aziendali, intende chiarire le opportunità (servizi, impatti, ecc.) offerte dagli strumenti digitali in questo scenario, al fine di definire al meglio come poter valorizzare i territori italiani attraverso l’utilizzo degli strumenti digitali, con particolare enfasi sulle fasi di incubazione e l’internazionalizzazione dei flussi turistici. Il turismo è uno dei settori economici più rilevanti in Italia e in questi anni la competitività del comparto è sempre più influenzata da un impiego adeguato delle tecnologie digitali, in particolar modo nella promozione internazionale di una destinazione. L’utilizzo degli strumenti digitali assume un ruolo chiave nella gestione dei flussi internazionali, un mercato in continua espansione oramai fondamentale per qualsiasi attore del settore.
Luogo svolgimento attivita': La presenza del candidato è necessaria solo per gli incontri con gli attori del settore, che si terranno nel Dipartimento di Ingegneria Gestionale o nella sede di ciascuna azienda.
Requisiti: --
Note: Di particolare rilievo professionale sono gli incontri con le principali aziende del settore turistico. Il lavoro prevede inoltre una partecipazione attiva a tutte le attività della ricerca (analisi della letteratura, predisposizione questionario di ricerca, analisi dei dati e interviste per i casi di studio). E’ previsto un rimborso spese per le trasferte onerose.



Valida: dal 20-01-2015 al 31-03-2015

Docente: LETTIERI EMANUELE

Tema del lavoro di laurea: Innovation Management in Knowledge-Intensive and Professional Settings
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 2
Tutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Relatore: Emanuele Lettieri e-mail: emanuele.lettieri@polimi.it Telefono: 4077
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: La tesi/tesina intende approfondire la complessità dello sviluppo d'innovazioni tecnologiche e/o organizzative in contesti caratterizzati da elevata intensità di conoscenza (knowledge intensive) di natura professionale (es. sanità, consulenza ecc.). Sarà prevista un'analisi della letteratura, la conduzione di una survey guidati dal docente e la conduzione di casi di studio insieme al docente. A seconda delle preferenze dei candidati, la capacità innovativa può essere studiata o a livello di organizzazione o a livello di individui/gruppi.
Luogo svolgimento attivita': La tesi sarà svolta in Italia, principalmente in Lombardia. Sono possibili, qualora di interesse dei candidati, estensioni internazionali, in prima battuta UK per brevi periodi.
Requisiti: Media Voti > 27
Note:



Valida: dal 20-01-2015 al 31-03-2015

Docente: LETTIERI EMANUELE

Tema del lavoro di laurea: eHealth and patient empowerment
Tipo di lavoro di laurea: Tesi
Numero di persone: 2
Tutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Relatore: Emanuele Lettieri e-mail: emanuele.lettieri@polimi.it Telefono: 4077
CoTutor: Andrea Boaretto e-mail: andrea.boaretto@polimi.it Telefono: 4084
Contenuto/Descrizione del lavoro: Le modalità attraverso cui come cittadini fruiamo dei servizi sanitari e ci relazioniamo con i professionisti sanitari sta cambiando radicalmente a seguito della possibilità di accedere a una vastità di sorgenti informative e di soluzioni di eHealth. La tesi intende indagare le sperimentazioni in atto di Patient/Citizen Empowerment attraverso soluzioni di eHealth al fine di trarne implicazioni manageriali per un settore in rapida crescita.
Luogo svolgimento attivita': La tesi si svolgerà in Italia
Requisiti: Media Voti > 27
Note:



Valida: dal 25-09-2014 al 30-04-2015

Docente: RANGONE ANDREA

Tema del lavoro di laurea: UN’ANALISI DEI TREND IN ATTO NELLA FILIERA DEL MOBILE ADVERTISING
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Marta Valsecchi e-mail: marta.valsecchi@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Andrea Rangone e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: Angela Malanchini e-mail: angela.malanchini@polimi.it Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Nel 2013 il mercato del Mobile Advertising in Italia è esploso, raggiungendo 204 milioni di euro (+129% da 2012), e per il 2014 ci si attende una crescita di un ulteriore 50/60%. Il mercato è caratterizzato da molteplici novità, ed è guidato sia dagli attori della filiera, sia da quelli della domanda. In particolare Google e Facebook rappresentano da soli il 70% del mercato e mostrano tassi di crescita a 3 cifre. Anche lato domanda, sono ormai molti gli advertiser che hanno la consapevolezza dell’opportunità che il mobile può giocare come mezzo pubblicitario inserito in un mix continuativo multicanale. E’ in questo contesto che si inserisce il presente lavoro di Tesina, con l’obiettivo di analizzare approfonditamente il mercato e la filiera del Mobile Advertising, studiandone i principali trend in atto e i nuovi attori del mercato. Il lavoro si comporrà di diverse analisi: • Un’analisi completa della letteratura, al fine di studiare i mercati italiano e internazionale del Mobile Advertising e individuare le principali dinamiche in atto in termini di nuovi formati (Rich Media, video adv, realtà aumentata, geo-localizzazione, native adv, ecc.), evoluzione dei modelli di acquisizione degli utenti, nuove forme di advertising (sfruttando anche lo smartphone come second screen), nuovi attori operanti nella filiera (in particolare studiando l’impatto di logiche di Real Time Bidding, ovvero aste online simili a quelle dei mercati azionari). • Un’analisi completa di fonti secondarie al fine di quantificare il mercato del Mobile Advertising in Italia, con un focus su tutti i principali formati (Display all’interno di Mobile Site e Applicazioni, Search, Messaggistica) e di realizzare un confronto con gli altri principali paesi europei e mondiali. • Un’analisi empirica attraverso Studi di Caso, con interviste dirette al top management dei principali attori della filiera (sia lato publisher sia lato advertiser), incentrati all’identificazione dell’approccio, delle strategie e del posizionamento sui servizi e sulle tecnologie più innovative del mercato del Mobile Advertising per comprendere le dinamiche del mercato anche direttamente dai principali player che vi operano.
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: - - -
Note: E' possibile svolgere il lavoro anche in coppia. Inizio preferibile dell'attività: febbraio/marzo 2015



Valida: dal 25-09-2014 al 30-04-2015

Docente: RANGONE ANDREA

Tema del lavoro di laurea: STATO DELL’ARTE ED EVOLUZIONI FUTURE DEL MERCATO DEL MOBILE COUPONING E DELLA MOBILE PROMOTION
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Marta Valsecchi e-mail: marta.valsecchi@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Andrea Rangone e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: Angela Malanchini e-mail: angela.malanchini@polimi.it Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: In un contesto italiano e internazionale in cui la pressione promozionale sta raggiungendo quote elevatissime, il Mobile nel 2013 ha iniziato a giocare un ruolo sempre più chiave a supporto di iniziative di Promotion & Loyalty, ovvero volte a stimolare direttamente un acquisto. Tre sono i principali impatti del Mobile a supporto di Promotion e Loyalty: dematerializzazione di volantini promozionali e delle carte fedeltà; personalizzazione di coupon associati alla carta fedeltà e targeting profilato; Gamification, ovvero il coinvolgimento dei clienti in programmi di loyalty in cui vengono premiati comportamenti virtuosi. E’ in questo contesto che si inserisce il presente lavoro di Tesina, con l’obiettivo di analizzare approfonditamente il mercato e la filiera della Mobile Promotion, studiandone i principali trend in atto e i nuovi attori del mercato. Il lavoro si comporrà di diverse analisi: • Un’analisi completa della letteratura, al fine di studiare i mercati italiano e internazionale della Mobile Promotion e individuare le principali dinamiche in atto in termini di nuove iniziative (Coupon geo-localizzati, dematerializzazione programmi fedeltà, personalizzazione dell’offerta, ecc.), evoluzione dei modelli di analisi delle abitudini dei consumatori, nuove forme di promotion legate ad esempio al tema della Gamification (sfruttando anche lo smartphone per favorire un’interazione attiva con la marca), nuovi attori operanti nella filiera. • Un’analisi completa di fonti secondarie al fine di comprendere i principali trend in atto del mercato della Mobile Promotion in Italia, (con un focus specifico sui principali Retailer) e di realizzare un confronto con gli altri principali paesi europei e mondiali. • Un’analisi empirica attraverso Studi di Caso, con interviste dirette al top management dei principali attori della filiera dell’offerta e della domanda, incentrati all’identificazione dell’approccio, delle strategie e del posizionamento sui servizi e sulle tecnologie più innovative del mercato della Mobile Promotion per comprendere le dinamiche del mercato anche direttamente dai principali player che vi operano.
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: - - -
Note: E' possibile svolgere il lavoro anche in coppia. Inizio preferibile dell'attività: febbraio/marzo 2015



Valida: dal 25-09-2014 al 30-04-2015

Docente: RANGONE ANDREA

Tema del lavoro di laurea: IL RUOLO CHIAVE DEL MOBILE ALL’INTERNO DEL PROCESSO DI CRM DELLE AZIENDE
Tipo di lavoro di laurea: Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Marta Valsecchi e-mail: marta.valsecchi@polimi.it Telefono: - - -
Relatore: Andrea Rangone e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: Angela Malanchini e-mail: angela.malanchini@polimi.it Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Con processo di Mobile Service si intende l’utilizzo del Mobile a supporto delle fasi di pre-vendita, vendita (prenotazione, acquisto, pagamento) e post-vendita. Nelle fasi di pre-vendita è ormai comune da parte delle aziende inserire nei propri Asset Mobile (App e Mobile site) servizi di questo tipo. Le dinamiche del 2013 hanno dimostrato che il Mobile è in grado di giocare un ruolo chiave anche nella vendita diretta. Il Mobile ha infine anche forti potenzialità nell’integrazione con i processi di post-vendita. Tra i principali trend attesi nei prossimi anni in ambito di Mobile Service, è importante l’identificazione da parte delle aziende del ruolo chiave del Mobile all’interno di strategie di rivisitazione del processo di CRM (dal customer care alla gestione della loyalty a iniziative promozionali), dove il Mobile può sia consentire l’acquisizione di nuovi dati, sia abilitare nuove value proposition, maggiormente personalizzate. E’ in questo contesto che si inserisce il presente lavoro di Tesina, con l’obiettivo di analizzare approfonditamente il mercato del Mobile Service, studiando in particolare come il processo di CRM è influenzato dai canali Mobile. Il lavoro si comporrà di diverse analisi: • Un’analisi completa della letteratura, al fine di studiare il ruolo del Mobile a livello italiano e internazionale all’interno del processo di CRM dell’azienda e individuare le principali dinamiche in atto, nuovi attori operanti nella filiera, ecc. • Un’analisi completa di fonti secondarie al fine di comprendere i principali trend a seguito dell’uso del Mobile all’interno del processo di CRM in Italia, e di realizzare un confronto con gli altri principali paesi europei e mondiali. • Un’analisi empirica attraverso Studi di Caso, con interviste dirette al top management dei principali attori della filiera dell’offerta e della domanda, incentrati all’identificazione dell’approccio, delle strategie e del posizionamento del Mobile all’interno del processo di CRM per comprendere le dinamiche del mercato anche direttamente dai principali player che vi operano.
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: - - -
Note: E' possibile svolgere il lavoro anche in coppia. Inizio preferibile dell'attività: febbraio/marzo 2015



Valida: dal 01-11-2014 al 30-04-2015

Docente: PEREGO ALESSANDRO

Tema del lavoro di laurea: Turismo e Digitale: la strategia delle imprese turistiche e il “turista digitale"
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Filippo Maria Renga e-mail: filippo.renga@polimi.it Telefono: 0223994801
Relatore: Alessandro Perego e-mail: Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: All’interno del settore turismo, che è uno dei più rilevanti economicamente in Italia, diviene di fondamentale importanza studiare la figura del turista. Il lavoro si pone l’obiettivo di indagare l’evoluzione del comportamento del turista a seguito dell’avvento dei servizi digitali e di comprendere come le aziende del settore hanno mutato e stanno mutando le loro strategie.
Luogo svolgimento attivita': La presenza del candidato è necessaria solo per gli incontri con gli attori del settore, che si terranno nel Dipartimento di Ingegneria Gestionale o nella sede di ciascuna azienda.
Requisiti: --
Note: Di particolare rilievo professionale sono gli incontri con le principali aziende del settore turistico. Il lavoro prevede inoltre una partecipazione attiva a tutte le attività della ricerca (analisi della letteratura, predisposizione questionario di ricerca, analisi dei dati e interviste per i casi di studio). E’ previsto un rimborso spese per le trasferte onerose.



Valida: dal 31-10-2011 al 31-07-2015

Docente: CANIATO FEDERICO

Tema del lavoro di laurea: l'eCommerce a supporto dell'internazionalizzazione della supply chain del fashion
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Relatore: FEDERICO CANIATO e-mail: FEDERICO.CANIATO@POLIMI.IT Telefono: 0223992801
CoTutor: ANTONELLA MORETTO e-mail: antonella.moretto@mail.polimi.it Telefono: 0223993944
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il lavoro di tesi ha l'obiettivo di capire il contributo del canale eCommerce nell'internazionalizzazione delel aziende del fashion italiano. Le caratteristiche di configurazione, gestione operativa della supply chain e supporto allo sviluppo di nuove collezioni verrebbero analizzate. Il presente lavoro di tesi richiede un'approfondita review della letteratura sul tema dell'eCommerce e lo sviluppo di casi di studio approfonditi come metodologia empirica
Luogo svolgimento attivita': - - -
Requisiti: - - -
Note: Per maggiori informazioni contattare antonella.moretto@mail.polimi.it



Valida: dal 03-08-2014 al 15-10-2015

Docente: CORSO MARIANO

Tema del lavoro di laurea: Mobile Banking: una analisi della strategia delle Banche Italiane
Tipo di lavoro di laurea: Tesi-Tesina
Numero di persone: 1
Tutor: Filippo Renga e-mail: filippo.renga@polimi.it Telefono: 02 2399 4801
Relatore: Mariano Corso e-mail: mariano.corso@polimi.it Telefono: - - -
CoTutor: - - - e-mail: Telefono: - - -
Contenuto/Descrizione del lavoro: Il lavoro di tesi verrà svolto nell’ambito dell’Osservatorio Mobile Banking, nato dalla collaborazione tra la School of Management del Politecnico di Milano (www.osservatori.net) e AbiLab (consorzio tra ABI - Associazione Bancaria Italiana - e aziende), che si occupa di studiare in modo concreto come le Banche possono sfruttare i nuovi servizi di Mobile Banking. Il lavoro è suddiviso in tre fasi. La prima parte prevede un’analisi della letteratura nazionale ed internazionale per comprendere i potenziali impatti derivanti dall’implementazione di sistemi di Mobile Banking su tutti gli stakeholder (in particolare Istituti Finanziari e Consumatori). La seconda fase del lavoro prevede, invece, un’analisi empirica in cui gli Istituti finanziari saranno oggetto di un questionario/casi di studio realizzati tramite interviste dirette ai loro top manager. Infine, l’ultima fase consiste in una elaborazione dei dati raccolti per capire come le diverse banche si stanno muovendo nell’ambito Mobile.
Luogo svolgimento attivita': Si richiede presenza durante i workshop con le banche e durante le interviste
Requisiti: Capacità di relazione con manager aziendali
Note: Di particolare rilievo professionale sono gli incontri con tutte le principali banche italiane. Il lavoro prevede inoltre una partecipazione attiva a tutte le attività della ricerca (analisi della letteratura, predisposizione questionario di ricerca, analisi dei dati e interviste per i casi di studio).


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